欢迎访问Loungefly中国网站！
一、适用范围
本退款和退货政策（以下简称“本政策”）适用于您通过Loungefly中国网站（以下简称“本网站”）购买的商品。
二、退货条件
您可以在收到商品之日起7日内，以任何理由退货。但以下商品不适用本退货政策：
- 已使用过的商品；
- 商品包装损坏或不完整的；
- 缺少配件或赠品的商品；
- 定制商品；
- 其他经Loungefly中国明确标示不适用本退货政策的商品。
三、退货流程
如果您符合退货条件，请按照以下步骤办理退货：
- 联系Loungefly中国客服，告知您要退货的商品信息。
- 按照客服提供的退货地址将商品退回。
- 提供退货运单号给客服。
四、退款方式
我们将在收到您的退货商品并确认商品完好无损后，于7个工作日内为您办理退款。退款将原路退回您的支付账户。
五、换货
如果您收到的商品存在质量问题或与您购买的商品不符，您可以申请换货。换货流程与退货流程相同。
六、运费
退货运费由您承担。如果退货是由于商品质量问题或发错商品造成的，我们将承担退货运费。
七、其他事项
- Loungefly中国保留随时修改本政策的权利。我们将通过网站公告的方式通知您任何重大修改。
- 本政策受中华人民共和国法律管辖。
谢谢您阅读本政策！